Regulamin sklepu Femino Fitness

Data wejścia w życie: ⟦DD.MM.RRRR⟧

§1. Definicje

• Sprzedawca – ⟦Katarzyna Filipczyk⟧, prowadząca działalność pod nazwą Femino Fitness ⟦forma prawna⟧, ⟦adres⟧, NIP: ⟦NIP⟧, e-mail: ⟦adres e-mail⟧.
• Sklep – serwis sprzedażowy prowadzony za pośrednictwem platformy Easy.Tools oraz stron w domenach feminofitness (m.in. feminofitness.nl / feminofitness.com).
• Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
• Produkt cyfrowy – treści w formie elektronicznej (dostęp do filmów, treningów, szkoleń, wyzwania w części „Twój pakiet").
• Produkt fizyczny – towar wysyłany (np. Dziennik).
• Umowa – umowa sprzedaży lub dostarczania treści cyfrowych między Sprzedawcą a Klientem.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie oraz korzystania z zakupionych materiałów.
2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
3. Do korzystania z produktów cyfrowych potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail oraz możliwość odtwarzania wideo.

§3. Produkty i usługi

1. Aktualna oferta i ceny dostępne są na stronach produktów (m.in. Femino: Zaczynam na MAXA, Pakiet Start, Dziennik, wyzwanie 30 dni). Wiążący jest opis i cena widoczne w chwili składania zamówienia.
2. Produkty cyfrowe zapewniają dostęp do treści przez okres wskazany w opisie ⟦np. bezterminowo / na czas X⟧, bez przenoszenia praw autorskich (patrz §10).
3. Konsultacje / prowadzenie indywidualne (jeśli oferowane) realizowane są na warunkach ustalanych po kontakcie.

§4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienie składasz przez przycisk „Kup teraz" i formularz w kasie (Easy.Tools).
2. Warunkiem jest podanie wymaganych danych, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności oraz – dla produktów cyfrowych – zgoda z §8 ust. 3.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

§5. Płatności

1. Płatności obsługuje Stripe (za pośrednictwem Easy.Tools). Dostępne metody widoczne są w kasie.
2. Sprzedawca ⟦wystawia / nie wystawia⟧ faktury – dane do faktury podaj w zamówieniu.

§6. Realizacja zamówienia

1. Produkty cyfrowe – dostęp uruchamiany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności; dane logowania / link do „Twój pakiet" wysyłamy e-mailem.
2. Produkty fizyczne (Dziennik) – wysyłka w terminie ⟦np. do X dni roboczych⟧ na podany adres; koszt i sposób dostawy podane są w kasie.

§7. Konto i dostęp do materiałów

1. Dostęp do treści cyfrowych powiązany jest z adresem e-mail użytym przy zakupie.
2. Dostęp jest osobisty – nie wolno udostępniać loginu, linków ani materiałów osobom trzecim (patrz §10).

§8. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na e-mail: ⟦adres e-mail⟧.
2. Produkty fizyczne (Dziennik): termin liczy się od otrzymania towaru. Zwróć towar w ciągu 14 dni; zwracamy cenę (oraz najtańszy oferowany koszt dostawy) w ciągu 14 dni. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument. Towar nie może nosić śladów używania poza koniecznymi do sprawdzenia.
3. Produkty cyfrowe: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli udostępnienie treści rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie tego prawa – zgodę tę Konsument wyraża w kasie przed zakupem.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza treści i towary zgodne z umową i odpowiada za niezgodność na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację złóż na e-mail: ⟦adres e-mail⟧. Odpowiemy w terminie 14 dni.

§10. Własność intelektualna i zasady korzystania

1. Wszystkie materiały (filmy, treningi, szkolenia, teksty, grafiki, Dziennik) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy ⟦lub są wykorzystywane na podstawie licencji⟧.
2. Zakup daje licencję niewyłączną, do użytku osobistego. Zabronione jest: kopiowanie, nagrywanie, pobieranie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż oraz przekazywanie materiałów lub danych dostępu osobom trzecim.
3. Naruszenie może skutkować odebraniem dostępu bez zwrotu ceny oraz odpowiedzialnością odszkodowawczą.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję z chwili zakupu.
3. Regulamin obowiązuje od dnia ⟦DD.MM.RRRR⟧.